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電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣?
時(shí)間:2024-09-10 09:33:0921世紀(jì),社會(huì)的快速發(fā)展以及科技的飛速進(jìn)步使得我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,尤其是電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式,其對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷所造成的最大的影響就在于互聯(lián)網(wǎng)使得消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的距離縮短了。經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的緊密連接,使得傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷步入了一個(gè)全新的階段——電子商務(wù)營銷階段。
隨著網(wǎng)絡(luò)正在普及到千家萬戶,電子商務(wù)的發(fā)展也是異常迅速,更多的人也意識(shí)到電子商務(wù)的發(fā)展也越來越普遍,電子商務(wù)行業(yè)的競爭也在日趨激烈,一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站如何讓更多的網(wǎng)民所熟知?如何讓電子商務(wù)網(wǎng)站在浩如煙海的站點(diǎn)中脫穎而出?吸引眾多的訪問者?使目標(biāo)客戶能夠很方便地找到并進(jìn)入自己的網(wǎng)站?那么這就要依靠網(wǎng)站的優(yōu)化手法和網(wǎng)絡(luò)推廣營銷了。
今天我就再詳細(xì)的跟大家說下電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣?
一、付費(fèi)流量
首先先跟大家一起來聊聊付費(fèi)流量,因?yàn)楦顿M(fèi)廣告是所有電商網(wǎng)站的主要支撐,沒了廣告幾乎很難把電商網(wǎng)站做大,或許可以說完全就做不起來。付費(fèi)廣告的形式很多,如果利用得好,10塊錢的廣告費(fèi)可以當(dāng)100用,如果利用不好,100塊都當(dāng)不了1塊,下面主要就一些主流的廣告形式:
1、搜索引擎競價(jià)類廣告
搜索引擎的推廣主要是競價(jià),是以關(guān)鍵詞為主,廣告主按每個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊單價(jià)來與競爭對(duì)手競爭,然后按點(diǎn)擊的總次數(shù)來對(duì)搜索引擎公司付費(fèi)的模式進(jìn)行推廣。當(dāng)然這里概括的比較簡單,競價(jià)排名光是點(diǎn)擊單價(jià)這么簡單,最終的支付金額也不只是按(點(diǎn)擊X單價(jià)=支付金額)這么簡單,是根據(jù)關(guān)鍵詞的質(zhì)量度、后面一名的出單等因素綜合計(jì)劃出來的,這里只是先大概的引個(gè)概念,不詳細(xì)描述具體的計(jì)算規(guī)則了。
對(duì)于電商來說,無論是在哪個(gè)行業(yè)下,競爭對(duì)手都比較多,但不同行業(yè)的競爭大小與當(dāng)前行業(yè)的熱門度有關(guān),所以每個(gè)行業(yè)之間,他們的競爭程度也是不一樣的,這個(gè)也就直接關(guān)系到對(duì)應(yīng)行業(yè)的關(guān)鍵詞的整體單價(jià)了。
下面就拿百度搜索引擎競價(jià)為例詳細(xì)的說下操作細(xì)節(jié):
百度搜索競價(jià):在國內(nèi)占居主導(dǎo)地位的搜索競價(jià)廣告眾所周知,當(dāng)然是百度搜索了。這里就不提百度搜索與其它搜索的占比了,主要談?wù)勍茝V的技巧。首先有幾個(gè)重點(diǎn),是需要很長時(shí)間的試驗(yàn)與很多廣告費(fèi)才能砸得出來的經(jīng)驗(yàn):賬戶的結(jié)構(gòu)、詞性的區(qū)分、關(guān)鍵詞的鏈接參數(shù)、詞的等級(jí)劃分、賬戶的操作細(xì)節(jié)、API的利用、關(guān)鍵詞的優(yōu)化。
(1)、賬戶結(jié)構(gòu)
由于每個(gè)地區(qū)的搜索習(xí)慣與購買需求的不同,關(guān)鍵詞在各個(gè)地區(qū)的單價(jià)也有很大的差異,如果每個(gè)地區(qū)的詞不分開對(duì)待,就會(huì)出現(xiàn)廣告費(fèi)浪費(fèi)的情況,同一關(guān)鍵詞在所有地區(qū)的出價(jià)都一樣的話,同樣的單價(jià)不熱門的地區(qū)能排到第一,在熱門地區(qū)可能連排名都沒有,想要與競爭對(duì)手競爭把熱門地區(qū)排到第一了,其它地區(qū)的單價(jià)就高了,這樣就會(huì)出現(xiàn)同樣的流量支出增大了。所有計(jì)劃按地區(qū)來分,就能夠省下不少費(fèi)用來,下面的細(xì)化單元?jiǎng)澐謺?huì)在詞性中細(xì)分。
(2)、詞性的區(qū)分
在搜索推薦中,展示給用戶的信息有兩句,一是標(biāo)題、二是描述。這個(gè)在管理后臺(tái)設(shè)置有兩種設(shè)置,一是固定標(biāo)題與描述,另一種是使用通配符。固定模式設(shè)置情況下,在廣告展示處很難看到飄紅的關(guān)鍵詞字樣,對(duì)用戶來說這種點(diǎn)擊率相當(dāng)?shù)?,所以通配符非常的適用。通配符指可以在標(biāo)題與描述里面插入相關(guān)的關(guān)鍵詞。這種有飄紅的關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊率比較高。
但如果不注意詞性,描述就會(huì)念著不通暢,會(huì)出現(xiàn)語病,描述在后臺(tái)管理中又叫創(chuàng)意,一條描述就是一條創(chuàng)意。比如:買的關(guān)鍵詞是名詞,T恤、連衣裙...等,那么一條創(chuàng)意為:要買{通配符}就上全T恤網(wǎng)。用戶在搜索T恤的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)你的廣告:要買T恤就上全T恤網(wǎng)。但如果沒有分詞性的去建創(chuàng)意,后面用戶搜索了“哪家T恤質(zhì)量好”,出來的效果就是要買哪家T恤質(zhì)量好就上T恤網(wǎng),就不通順了。并且一般搜索中有疑問詞的用戶,意向都比較強(qiáng),比如:毛呢外套哪里有賣?這種一般成單的幾率比較大,所以在賬戶優(yōu)化的時(shí)候把詞性給區(qū)分開也相當(dāng)重要。為不同詞性創(chuàng)建不同的單元,創(chuàng)建不同的創(chuàng)意。
(3)、關(guān)鍵詞鏈接參數(shù)
很多公司推廣是沒有在鏈接后臺(tái)跟參數(shù)。這里加參數(shù)主要是為了統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞的效果,在鏈接中能跟上當(dāng)前這個(gè)鏈接所在的賬戶、計(jì)劃、單元、關(guān)鍵詞,越詳細(xì)越好,當(dāng)然網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)工具也要弄得強(qiáng)大點(diǎn),目前用過最好用的統(tǒng)計(jì)工具當(dāng)然是GA了(google analytics )。帶的參數(shù)越是精細(xì),跟蹤效果就能跟蹤得越是到位,后面優(yōu)化關(guān)鍵詞路線就比較明確了。哪些詞效果好,哪些差,跟蹤流量質(zhì)量就能把所有效果差的詞全部屏蔽,沒效果的關(guān)鍵詞被干掉了,做好這一步,廣告費(fèi)至少省下一半來。
(4)、詞的等級(jí)劃分
這一步是在前期有一段推廣時(shí)間了,能看到詞的熱門程度了,來做的這項(xiàng)工作。一般賬戶小,銷費(fèi)相對(duì)比較少的公司來說,不分等級(jí)也看不出有什么難點(diǎn)。當(dāng)單個(gè)賬戶詞到達(dá)一定量了,有幾十萬詞了,這個(gè)時(shí)候如果詞不分等級(jí),不分出重點(diǎn)詞,維護(hù)起來就相當(dāng)?shù)睦щy了。在公司要搞什么大型活動(dòng)了、有了融資要沖銷量了等等,現(xiàn)在要加大投入,要提升流量,如果不分等級(jí),就只能全賬戶提價(jià),這樣就會(huì)有很大部分的錢是在向水里仍了,分不清主次。不夸張的說,可能一天下來,浪費(fèi)的資金把某個(gè)部門所有員工一個(gè)月的工資都燒沒了。
(5)、賬戶的操作細(xì)節(jié)
在對(duì)賬戶的關(guān)鍵詞添加前就先把結(jié)構(gòu)規(guī)劃好,后期如果要?jiǎng)h除、移動(dòng)時(shí),整個(gè)關(guān)鍵詞的質(zhì)量度就沒了。雖然有個(gè)轉(zhuǎn)移的功能,看著質(zhì)量度也跟著轉(zhuǎn)過去了,但也需要審核,感覺質(zhì)量度還是有一定的影響。整個(gè)賬戶、計(jì)劃、單元都會(huì)有質(zhì)量度,這個(gè)質(zhì)量度的評(píng)定與當(dāng)前關(guān)鍵詞所在單元或計(jì)劃所有詞的點(diǎn)擊率、目標(biāo)頁面的加載速度、用戶的體驗(yàn)度、跳出率這些都有關(guān)系。這個(gè)質(zhì)量度是與其它競爭對(duì)手競爭的一個(gè)重要指標(biāo),質(zhì)量度小于3星的只能在搜索結(jié)果頁中的右側(cè)展示,3星以上才有資格上左邊的推廣鏈接。質(zhì)量度也會(huì)影響到點(diǎn)擊的價(jià)格,質(zhì)量度高的點(diǎn)擊價(jià)格會(huì)低一些。當(dāng)然質(zhì)量度這個(gè)有沒有人工干預(yù)這個(gè)有待考證,個(gè)人感覺會(huì)有一定干預(yù)。不過想辦法先把競價(jià)關(guān)鍵詞的質(zhì)量度做上去,總是好的。
(6)、API的利用
API是個(gè)好東西,賬戶越是大,員工的工作量就越大,到后面大到一定程度,光是靠人工就完全維護(hù)不過來了。比如突然有一個(gè)分類的產(chǎn)品變少了,推廣效果不好,需要更換目標(biāo)鏈接,那么推廣這一個(gè)分類的所有相關(guān)關(guān)鍵詞就得全部換鏈接,人工去換不太辛苦了,加上要為所有鏈接加上可以區(qū)分質(zhì)量的參加,也是件工作量非常大的事。這個(gè)時(shí)候API的作用就比較大了??梢詼p少很多手動(dòng)工作量。
(7)、關(guān)鍵詞的優(yōu)化
關(guān)鍵詞的優(yōu)化是基于上面的步驟,將所有流量、流量的轉(zhuǎn)化、流量的細(xì)化來源都作了精細(xì)的跟蹤統(tǒng)計(jì)之后。在統(tǒng)計(jì)后的報(bào)表中來進(jìn)行質(zhì)量好壞評(píng)定,把質(zhì)量差的詞給剔出來,將其暫?;蚴莿h除。隨時(shí)注意添加賬戶里面不存在的詞,像很多長尾詞。
除了百度搜索,還有谷歌搜索、360搜索、搜狗搜索、有道搜索等等,當(dāng)然其它的占比相對(duì)來說就要小得多了,對(duì)API的支持也就沒有百度那么強(qiáng)大健全了。搜索競價(jià)中還有很多細(xì)節(jié),一時(shí)半會(huì)兒也描述不清楚,搜索方面的就簡單的分享到這里??偨Y(jié):百度搜索流量大,價(jià)格相對(duì)來說比較高,質(zhì)量好轉(zhuǎn)化高。360搜索目前流量相對(duì)比較小,價(jià)格相對(duì)百度便宜很多,流量質(zhì)量好轉(zhuǎn)化高,但量比較小。谷歌搜索以前量比較大,目前量比較小了,但質(zhì)量好轉(zhuǎn)化高。其它搜索的量就小很多了,但質(zhì)量都還是能跟上。
2、展示類廣告
展示類廣告很多,網(wǎng)盟(百度網(wǎng)盟、GG網(wǎng)盟、騰訊廣點(diǎn)通、360點(diǎn)睛猜你喜歡、...)、微博(騰訊、新浪...)等等。展示類廣告主要注意物料的提供、創(chuàng)意的更新、訪客的找回。
3、導(dǎo)航類廣告
導(dǎo)航網(wǎng)站比較多,但有質(zhì)量的都是一些一線的導(dǎo)航:hao123、265導(dǎo)航、360導(dǎo)航、火狐導(dǎo)航、1616導(dǎo)航等。但總的說來效果比起搜索與網(wǎng)盟要差很多。一般上導(dǎo)航網(wǎng)站的廣告適合于有一定名氣的網(wǎng)站,效果可能會(huì)很好。單說一般的網(wǎng)站,算出最后的點(diǎn)擊單價(jià)要比搜索與網(wǎng)盟高,并且質(zhì)量很一般。其它的不常見的導(dǎo)航網(wǎng)站質(zhì)量就完全不用說了,相當(dāng)相對(duì)來說就要差很多了。
還有傳統(tǒng)的廣告,像電視廣告、其它的媒體廣告,這些廣告費(fèi)用高,合適品牌推廣。
二、自然流量
自然流量大概有以下幾類:靠搜索引擎的自然排名獲取排名,引導(dǎo)的流量(SEO)??坑脩舴窒碇廖⒉?、空間引導(dǎo)的流量。論壇營銷、水軍引導(dǎo)過來的流量等。
案例推薦
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